退货政策

退货政策

我们希望你喜欢在我们官方网站购买的产品,如果你不喜欢,我们也可以理解。

你可以退回任何从官方网站收到的任何产品,但是需要满足以下两条规定:

 自客户收到产品之日起,7天内允许退货,超过7天,我们会根据实际情况来协商处理

 包装完好,产品不能被损坏,才允许退货或更换。   

如果你需要退货,请发邮件联系我们。

退货时请提供收据或购买凭证。  如果你在未经知会的情况下将产品退回,我们可能无法给你退款。

关税

如果你是海外购买客户,很遗憾我们无法承担你的关税,请联系你所在地的海关相关部门获得信息。

退款

退货成功后,我们将在一周内将货款通过信用卡或付款路径退还给你。

退款延迟或丢失

如果在一周后你没有收到退款,请联系银行,银行可能有一定的时间延迟。

如果银行无法给到你帮助,请邮件联系我们。

打折产品

如果通过认可,打折产品允许按打折价格退货。

换货

我们接受7天内无损坏产品换货,客户需要承担由此产生的额外运费和手续费。请邮件联系我们  我们将告诉你换货地址。

礼品

如果你购买的产品表明为礼品,并直接邮寄给你,你将收到一份与退货产品等价的礼品券。一旦我们收到你的退货,我们将邮寄你一份礼品券。

运费

抱歉,我们是一家小公司,所以无法承担退货产生的运费,你只能自己承担退货产生的运费。运费不予退还。如果你收到退款,运输成本将会从你的退款中扣除。

根据地址不同,更换产品的时间可能会有所不同。

我们的邮箱地址:info@lifeseasy.com.cn

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